Un cahier des charges bien structuré est essentiel pour la réussite de tout projet de création ou de refonte de site web. Il sert de feuille de route pour l’équipe design et de développement et assure que les attentes de l’entreprise sont clairement communiquées et comprises.
Voici un guide détaillé pour vous aider à rédiger un cahier des charges complet.
Idéalement, le cahier des charges d’un site web doit être rédigé par le client, car c’est lui qui possède la vision la plus claire des objectifs, des besoins et des contraintes spécifiques de son entreprise. Cette responsabilité ne doit pas être déléguée entièrement à un prestataire, bien que ce dernier puisse fournir des conseils et une expertise technique.
Voyons ensemble les différentes étapes et les informations essentielles qui doivent figurer dans votre cahier des charges !
Commencez par une description détaillée de votre entreprise : son histoire, ses valeurs, ses produits ou services, ses principaux concurrents et sa position sur le marché. Cette section doit permettre à l’agence de comprendre qui vous êtes et ce que vous représentez.
Il est également crucial de décrire l’existant, c’est-à-dire le site web actuel si vous en avez un. Cette section doit inclure :
En décrivant l’existant de manière détaillée, vous donnez à l’agence une meilleure compréhension du point de départ, ce qui l’aidera à proposer des solutions adaptées aux problèmes identifiés et à capitaliser sur les points forts déjà présents.
Définissez clairement les objectifs de votre site web. Par exemple :
Précisez si le projet est une création de site web ou une refonte, et les raisons derrière ce besoin.
Identifiez votre audience cible :
Qui sont vos visiteurs idéaux ? Quels sont leurs besoins, leurs attentes, et leurs comportements en ligne ?
Cette information aidera à concevoir un site qui répond à leurs exigences.
Listez les fonctionnalités spécifiques que vous souhaitez inclure. Par exemple, cela peut comprendre :
Indiquez les éléments graphiques à respecter, comme les couleurs, les polices de caractères, et le style général du site. Fournissez des exemples de sites que vous appréciez et expliquez pourquoi. Incluez aussi des directives sur l’utilisation de votre logo et autres éléments de marque.
Nous vous accompagnons de A à Z dans votre projet, de la rédaction du cahier des charges à la formation finale.
En fonction de votre temps et ressources internes, vous pouvez choisir d’inclure ou non certaines prestations dans le chiffrage global du projet, par exemple :
– Rédaction des contenus
– Intégration des contenus sur le site
– Maintenance et évolutions : questions de sécurité, de sauvegarde, et de support technique
– Accompagnement marketing plus global (SEO, SEA, Social Ads etc…)
Indiquez votre budget pour le projet ainsi que les délais souhaités pour chaque phase (conception, développement, tests, lancement). Soyez réaliste et prévoyez des marges pour les imprévus. Indiquez également si votre site doit être prêt dans le cadre d’un événement / moment qui est opportun pour vous pour le lancement du site.
Fournissez une liste de sites que vous trouvez inspirants ou bien conçus, en expliquant ce qui vous plaît chez eux. Cela peut aider les développeurs à mieux comprendre vos goûts et vos attentes.